Политика конфиденциальности и обработки информации

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки информации (далее - Политика) разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", в той мере, в какой он применим к деятельности Оператора.

1.2. Политика описывает, как обращается с информацией сайт https://kontora.ru/ и его поддомены (далее - Сайт), какие данные передаются при использовании Сайта и в каком объеме они обрабатываются.

1.3. Оператором Сайта является индивидуальный предприниматель Гусев Олег Борисович, ОГРНИП 304770000347540, ИНН 772411646126 (далее - Оператор).

1.4. Используя Сайт и направляя через него запросы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и Условиями использования Сайта и принимает их. Если пользователь не согласен с Политикой, он обязан не пользоваться Сайтом.

2. Архитектура Сайта и общий подход к данным

2.1. Сайт специально спроектирован так, чтобы не собирать и не хранить персональные данные пользователей. Сайт обрабатывает только текст правового вопроса по существу и технические сведения, необходимые для работы сервиса, без привязки к конкретному лицу.

2.2. Оператор:

2.3. Оператор не запрашивает и не требует от пользователя указания персональных данных. Пользователь не должен включать в текст запроса фамилии, имена, отчества, контактные данные, реквизиты документов и иные сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать себя или третьих лиц.

2.4. Если пользователь по собственной инициативе все же укажет в тексте запроса такие сведения, они считаются лишними по отношению к цели обработки, не используются для идентификации, не выделяются из общего текста и не превращаются в отдельную базу персональных данных.

3. Состав обрабатываемой информации

3.1. При использовании Сайта Оператор обрабатывает:

3.2. Оператор не запрашивает и не собирает от пользователя:

3.3. Если пользователь вопреки этим правилам включает в запрос персональные данные, Оператор рассматривает такие фрагменты текста как лишние. Они не используются для формирования ответа, не выделяются, не анализируются отдельно и не сохраняются после завершения обработки запроса.

4. Цели обработки информации

4.1. Основная и единственная целевая задача обработки информации, передаваемой через Сайт, - сформировать автоматический справочно информационный ответ на правовой вопрос пользователя.

4.2. Дополнительные задачи, связанные с этой целью:

4.3. Оператор не использует передаваемую через Сайт информацию для рассылок, прямого маркетинга, навязывания услуг, построения маркетинговых или поведенческих профилей.

5. Cookies и сторонние инструменты

5.1. На момент принятия настоящей Политики Сайт не использует файлы cookie для идентификации пользователей, а также не использует сторонние маркетинговые и аналитические сервисы, которые собирают персональные данные.

5.2. Если в дальнейшем на Сайте появятся cookie или внешние сервисы, которые действительно будут собирать персональные данные, Оператор изменит Политику и разместит обновленную версию на Сайте до начала такого сбора.

6. Техническая инфраструктура третьих лиц

6.1. Для работы Сайта Оператор использует услуги хостинг провайдеров, операторов дата центров и поставщиков вычислительных ресурсов и технологий обработки текста.

6.2. Эти лица предоставляют Оператору только техническую инфраструктуру. Они могут технически обрабатывать тексты запросов и ответы в объеме, необходимом для работы Сайта, но не получают от Оператора базу персональных данных пользователей и не получают от Оператора идентификаторы, позволяющие установить личность конкретного пользователя.

6.3. Текст запросов может обрабатываться на серверах, расположенных как в Российской Федерации, так и за ее пределами. При этом Оператор не собирает и не хранит персональные данные пользователей и не организует трансграничную передачу персональных данных в смысле Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Сроки и способы хранения информации

7.1. Сайт не хранит тексты запросов и ответы после формирования ответа. Текст запроса не записывается в базу данных, в отдельный файл или журнал и используется только в пределах одного сеанса обработки.

7.2. Технические журналы и системные логи используются только для обеспечения безопасности и работоспособности инфраструктуры и минимизируются по объему и срокам хранения. Формат журналов запросов (access log) настроен таким образом, что в них не записываются IP адреса пользователей. Журналы ошибок могут временно фиксировать техническую информацию, необходимую для диагностики работы Сайта, и не используются для установления личности конкретного пользователя.

7.3. Любая техническая информация, которая временно фиксируется в журналах работы инфраструктуры без привязки к пользователю, хранится не дольше срока, необходимого для обеспечения безопасности и диагностики Сайта, если более длительный срок не требуется напрямую по закону.

8. Права пользователей и порядок обращений

8.1. Оператор не собирает и не хранит персональные данные пользователей и не ведет историю запросов, привязанную к конкретному лицу. Поэтому у Оператора отсутствуют данные, которые позволяют идентифицировать конкретного субъекта персональных данных.

8.2. Если пользователь считает, что у Оператора все же оказались его персональные данные, он вправе направить Оператору мотивированное обращение. Оператор рассмотрит обращение в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, и либо подтвердит отсутствие персональных данных, либо выполнит требования закона в том объеме, в котором это технически возможно и не противоречит иным правовым обязанностям.

8.3. Если пользователь не согласен с описанной в Политике моделью обработки информации, он не должен пользоваться Сайтом. Продолжение использования Сайта означает согласие пользователя с Политикой.

9. Меры по защите Сайта и информации

9.1. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты Сайта и передаваемой через него информации от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения, а также для предотвращения злоупотреблений функционалом Сайта.

9.2. В частности, Оператор:

9.3. Пользователь понимает, что передача любой информации через сеть Интернет связана с объективными рисками, на которые Оператор повлиять не может. Пользователь обязуется не использовать Сайт для передачи сведений, которые требуют особого правового режима или повышенного уровня защиты.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики действует с момента размещения на Сайте, если в самой новой редакции не указан иной момент вступления в силу.

10.2. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции Политики означает согласие пользователя с этой редакцией.

11. Контакты Оператора

11.1. Вопросы по настоящей Политике и по использованию Сайта можно направлять Оператору по реквизитам, указанным в официальных реестрах и открытых источниках, содержащих сведения о государственной регистрации индивидуального предпринимателя Гусева Олега Борисовича.